Por que sua conta de anúncios foi banida — os 9 motivos reais

A notificação nunca explica nada. Aqui estão as nove causas que de fato colocam contas em risco — e quais delas dependem de você.

Vellar · Blog

A mensagem que não diz nada

"Sua conta foi desativada por violar nossas políticas." Ponto. Sem dizer qual política, qual anúncio, qual página. Você fica olhando pra tela tentando adivinhar o que fez de errado — e a maioria das vezes não fez nada diferente do que fazia ontem.

A falta de explicação não é descaso: é proposital. Se explicassem exatamente o que dispara cada bloqueio, o sistema inteiro viraria manual de instruções. O efeito colateral é que anunciante honesto fica no escuro junto.

Então vamos ao que se sabe. São nove causas reais, e a maior parte não é sobre o seu produto.

1. A página não é o que o anúncio prometeu

É a causa número um e a mais subestimada. O anúncio fala de uma coisa, a página entrega outra — nem que seja por detalhe. Preço diferente, oferta que mudou desde que o anúncio subiu, promessa que a página não repete.

Não precisa ser má-fé. Basta você ter ajustado a oferta e esquecido de ajustar o criativo.

2. Elemento na página que a política não permite

Contagem regressiva falsa, "restam 2 vagas" que nunca muda, depoimento sem lastro, promessa de resultado garantido. São coisas que o mercado normalizou e que continuam na lista do que não é permitido.

3. Histórico da conta, não da campanha

Reprovação acumula. Uma conta com várias reprovações no passado entra numa faixa de atenção diferente — e aí uma campanha que passaria numa conta limpa é barrada.

É por isso que dois anunciantes com a mesma página têm resultados diferentes: o que está sendo avaliado não é só a página.

4. A página mudou depois de aprovada

Aprovação não é permanente. A revisão volta, e volta em momento que você não escolhe. Se a página de hoje não é a mesma da aprovação, o que ela encontra é uma página que nunca foi aprovada.

5. O destino final não é o que foi declarado

Redirecionamento em cadeia, encurtador, página que leva a outra. Quanto mais saltos entre o clique e o conteúdo, mais difícil para o sistema confirmar que o destino é o declarado — e o benefício da dúvida raramente é seu.

6. Volume subindo rápido demais

Orçamento que multiplica de um dia para o outro é sinal de atenção por si só, independentemente do que você vende. É um padrão associado a operação descartável.

7. Método de pagamento e identidade

Cartão recusado, dado que não bate com o cadastro, cobrança de país diferente do declarado. Nada disso é sobre publicidade — e derruba conta do mesmo jeito.

8. Denúncia de usuário

Basta um volume pequeno de denúncias para acionar revisão manual. E denúncia nem sempre vem de comprador insatisfeito: concorrente que achou seu anúncio também clica nesse botão.

9. O que a revisão vê não é o que o comprador vê

Esse é o mais frustrante, porque não depende de nada que você escreveu. A página é aberta fora de contexto — de outro país, em outro aparelho, sem ter vindo do anúncio — e é lida de um jeito que você nunca pretendeu.

A mesma página que faz sentido para quem clicou no anúncio parece outra coisa para quem chegou de lugar nenhum.

O que dá pra controlar de verdade

Dos nove, seis dependem só de disciplina sua: página igual ao anúncio, sem elemento proibido, sem mudar depois de aprovada, destino direto, crescimento gradual, cadastro em ordem.

Os três últimos — histórico, denúncia e contexto de leitura — não estão na sua mão da mesma forma. E é exatamente aí que entra decidir quem vê o quê.

A checagem que vale fazer hoje

1. Abra seu anúncio e sua página lado a lado e confira se prometem exatamente a mesma coisa.
2. Procure na página contador, escassez ou garantia que você não consegue provar.
3. Confirme que o clique leva direto ao destino, sem saltos no meio.
4. Veja se a página mudou desde a última aprovação.
5. Cheque se o cadastro e o meio de pagamento estão coerentes.
6. Por último, pergunte quem mais está abrindo essa página além de quem você pagou para alcançar.

Os cinco primeiros você resolve sozinho hoje. O sexto é o que a Vellar existe para resolver — seis anos de mercado transformados numa IA que decide em tempo real.